Handen uit de mouwen tijdens de Groene Doedag
Medewerkers van Oosterpoort en onze ketenpartners Van de Klok en De Variabele staken op 30 september de handen uit de mouwen tijdens de Groene Doedag. Tientallen vrijwilligers gingen bij bewoners in Breedeweg langs om een vierkante meter tegels of grind te vervangen door vrolijke, bloeiende planten. Dat zorgt voor minder verdroging en een betere afvoer van regenwater. Bewoners die meededen, kregen bovendien een gratis regenton.
In Zorgcentrum Malderburch in Malden schilderden vrijwilligers de wanden van verschillende gangen. Verderop in het dorp kreeg de Acaciahof een facelift. Een grote bloembak werd opnieuw ingericht. Alle oude planten gingen eruit en er kwamen nieuwe, bloeiende planten voor in de plaats. Voor een betere afwatering werden bovendien bol-acaciabomen geplant. Ook hier kregen de bewoners gratis regentonnen.
Ik vind vergroening heel belangrijk. Het zorgt voor meer natuur en meer leefbaarheid in de wijk. Vandaag heb ik ook nog een gratis regenton gekregen. Ik vind het een geweldige actie.
Oosterpoort en Forte Welzijn: samen in 1 pand
Sinds vorig jaar delen we ons kantoor met Forte Welzijn. Er zijn 12 werkplekken gemaakt voor de ongeveer 25 Forte-medewerkers. We delen verschillende ruimtes, zoals de balie, een spreekkamer en de kantine. Maar om tijdens gesprekken voldoende privacy te kunnen waarborgen, hebben beide organisaties ook nog eigen ruimtes.
Het samenwonen heeft verschillende voordelen. Zo zorgt het voor een duurzaam gebruik van ons pand. Ruimten die vanwege het hybride werken leegstonden, worden nu namelijk toch optimaal gebruikt. Door samen een pand te delen, dragen we bovendien samen de kosten. Verder sluiten onze activiteiten goed bij elkaar aan. We trekken bijvoorbeeld al jaren gezamenlijk op bij het verbeteren van leefbaarheid en het zorgen voor een fijn thuis. Nu we samen in 1 pand zitten, kunnen we nog intensiever samenwerken. En daarbij zijn onze huurders weer gebaat.
Nieuwe prestatieafspraken ondertekend
Eind 2022 ondertekenden we de meerjarige prestatieafspraken 2023-2026. Dat deden we samen met de gemeenten Heumen en Berg en Dal, en met Huurders Vereniging Woonbelang. In de prestatieafspraken zetten we in op 3 kerndoelen:
• Meer passende en betaalbare woningen.
• Verduurzaming en een gezonde omgeving.
• De weerbaarheid van buurten en wijken.
De afspraken sluiten voor het grootste deel aan op de nationale prestatieafspraken. Er is veel aandacht voor wederkerigheid tussen de partijen. Juist in tijden van bouwkostenstijgingen, gebrek aan deskundig personeel en materiaal, stijgende hypotheekrente en stroperige procedures, is het belangrijk om samen te werken, te onderzoeken wat wél kan en over de grenzen van ieders eigenbelang heen te kijken.
Nieuwe betaalprocedure helpt schulden voorkomen
Oosterpoort stapte in het voorjaar over op een nieuwe procedure bij het betalen van huur. Voor de incasso gebruiken we voortaan het softwaresysteem Mail to Pay. Dankzij dat systeem krijgen huurders die te laat zijn met betalen, al na 1 week een brief, mail of sms. Ze kunnen de huur dan direct betalen via een QR-code in de brief of een iDEAL-knop in de mail of sms. Met bewoners die niet kunnen betalen, proberen we een betalingsregeling te treffen. Zijn de geldproblemen groter, dan kunnen we mensen doorverwijzen naar de gemeente of een budgetcoach.
Oosterpoort heeft bewust voor deze aanpak gekozen. Door eerder contact met mensen te leggen, helpen we voorkomen dat schulden te hoog oplopen.
We merken dat huurders eerder betalen of contact met ons opnemen om te praten over een betalingsregeling.
Rookmelders verplicht in alle woningen
Sinds 1 juli 2022 zijn rookmelders verplicht op elke woonverdieping. Samen met onze ketenpartners Van de Klok en De Variabele begonnen we al in maart met het installeren van de melders. Bewoners kregen een brief waarin stond op welke dag hun straat of woongebouw aan de beurt was. Op die dag gingen de monteurs deur voor deur langs. Bij ongeveer 90 procent van de huurders hebben we rookmelders kunnen plaatsen, de overige 10 procent volgt zo snel mogelijk. Na installatie zorgen we voor periodieke controle van de melders, tegelijk met het cv-onderhoud. Zo blijven we werken aan een veilig en fijn thuis.